Termos de Uso

O MandaDM monitora os comentários e as mensagens da conta do Instagram que você conectar. Quando alguém escreve uma palavra que você escolheu, o MandaDM responde essa pessoa no direct em seu nome e, se você configurar assim, entrega um link — eventualmente só depois que ela passar a seguir o seu perfil.

As mensagens saem da sua conta, com o seu texto. Você é responsável pelo que elas dizem e pelo que o link entrega.

Você precisa ter 18 anos ou mais, uma conta profissional do Instagram (comercial ou de criador de conteúdo) e ser a pessoa autorizada a operar aquela conta. Você é responsável por manter sua senha em segredo.

• •Usar o MandaDM para spam, corrente, golpe, phishing ou qualquer coisa que engane quem recebe.
• •Enviar conteúdo ilegal, sexual não consentido, discurso de ódio, desinformação em saúde ou qualquer coisa proibida pelas regras da Meta.
• •Prometer que a pessoa receba algo e entregar outra coisa no link.
• •Conectar uma conta do Instagram que não é sua nem está sob sua responsabilidade.
• •Tentar burlar os limites do plano, revender o acesso ou automatizar o painel por fora.

Você também precisa seguir os Termos de Uso do Instagram. Se descumprir estas regras, podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso, e sem devolução do período em andamento.

• •O pagamento é por Pix e compra um período de acesso. Não existe cobrança automática, não pedimos cartão e não há fidelidade.
• •Quando o período acaba, o envio de mensagens simplesmente para. Nada é debitado de você.
• •Para continuar, é só pagar de novo. Se você renovar antes do fim, os dias que sobraram são somados.
• •Você pode subir de plano a qualquer momento. Não é possível descer de plano dentro de um período já pago.
• •Os preços podem mudar, mas nunca no período que você já pagou.

Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias corridos do pagamento e receber o valor de volta, integralmente. É só escrever para suporte@mandadm.pro. Passados os 7 dias, o período contratado não é reembolsável — mas também não se renova sozinho.

Cada plano tem um limite de contas conectadas e, em alguns casos, de mensagens por mês. Os limites vigentes aparecem na tela de planos antes de você pagar.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Manutenções, quedas de provedores e instabilidade do próprio Instagram acontecem.

O MandaDM funciona através da API oficial da Meta e não tem qualquer vínculo, patrocínio ou aprovação da Meta Platforms, Inc. Se a Meta mudar regras, limitar recursos ou revogar nosso acesso, partes do serviço podem parar de funcionar. Nesse caso devolvemos, proporcionalmente, o período que você pagou e não pôde usar.

O MandaDM é uma ferramenta: não garantimos número de seguidores, vendas ou qualquer resultado. Nossa responsabilidade em qualquer situação fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Nada aqui afasta os direitos que a lei brasileira te dá como consumidor.

Você pode parar quando quiser: desconecte o Instagram e não pague o próximo período. Para apagar seus dados, veja a política de privacidade. Podemos encerrar o serviço avisando com 30 dias de antecedência, devolvendo o período não usado.

Se algo mudar, atualizamos a data no topo e avisamos por e-mail quando a mudança for relevante. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer discussão sobre estes termos.